FAQ
Op onze FAQ-pagina vind je antwoorden op vragen over bestellingen, betalingen, allergenen en meer. Staat je vraag er niet bij? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Tot welk tijdstip kan ik mijn bestelling plaatsen voor de volgende dag?
Bestellingen kunnen tot 20u ‘s avonds geplaatst worden voor afhaling de volgende dag. Met uitzondering van broodjes en dranken die tot 10u ‘s ochtends op dezelfde dag kunnen besteld worden.
Hoe weet ik wanneer mijn online bestelling klaar is voor afhaling?
Wanneer je bestelling afgerond is, krijg je een bevestigingsmail wanneer je je bestelling kan ophalen.
Accepteren jullie betalingen bij afhaling?
Neen, je betaalt rechtsreeks via Bancontact of Payconiq via de webshop.
Bieden jullie ook levering aan huis?
Op zaterdag leveren we in Mariakerke, Wondelgem en Evergem. Kijk onder het rubriekje levering op zaterdag en voeg de thuislevering toe aan je winkelmandje.
Kunnen jullie rekening houden met allergieën bij de bereiding?
We doen ons best, maar neem contact met ons op voor specifieke allergie-informatie. We willen ervoor zorgen dat onze producten veilig zijn voor iedereen.
Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Jazeker! We hebben cadeaubonnen beschikbaar voor een smaakvol cadeau. Deze zijn verkrijgbaar in de bakkerij of je kan je cadeaubon online bestellen.
Zijn er seizoensgebonden producten beschikbaar?
Ja, we bieden seizoensgebonden lekkernijen aan die passen bij het huidige aanbod. Houd onze sociale media en de sectie ‘nieuw‘ in de gaten voor updates over seizoensspecialiteiten.
Zijn er kosten verbonden aan het betalen van mijn bestelling?
Bij aankopen vanaf € 3,50 is betalen kosteloos. Onder dit bedrag wordt een meerkost van € 0,50 aangerekend.
Kunnen de ontvangen producten afwijken van de afgebeelde foto's?
Ja, het is mogelijk dat de ontvangen producten licht afwijken van de afgebeelde foto’s.
Hoe kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?
Indien je een factuur wenst, kun je dit aanduiden bij het afrekenen. Vul uw facturatiegegevens in, betaal en ontvang uw factuur in uw mailbox.
Zijn jullie bereikbaar ondanks de lopende werken in de straat?
Ja, ondanks de lopende werken blijven we steeds bereikbaar! Je kunt ons zowel te voet, met de fiets als met de auto bereiken. Parkeer op de daarvoor bestemde plaatsen.
Hoe bewaar ik de producten het beste voor optimale versheid?
Bewaar onze producten op een koele, droge plaats en sluit ze goed af om versheid te behouden. Sommige producten kunnen ook in de vriezer worden bewaard voor langere houdbaarheid.
Kunnen jullie speciale bestellingen voor evenementen of feestjes verzorgen?
Absoluut! Neem contact met ons op voor speciale bestellingen. We helpen je graag bij het creëren van de perfecte lekkernijen voor jouw evenement.
Zijn er mogelijkheden voor zakelijke samenwerkingen of catering?
Zeker! We staan open voor zakelijke samenwerkingen en cateringaanvragen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en een op maat gemaakt plan te creëren.
Heb je vragen?
Heb je vragen over een product? Aarzel niet en bel ons voor persoonlijk advies. Ons team staat klaar om je te helpen en meer te vertellen over de smaakvolle details. Jouw hongerige maag is onze prioriteit. Bel nu en ontdek alles wat je wilt weten!
